Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang t800 untuk Malaysia

Di t800, kami menguruskan akaun anda dengan telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan tersedia sepenuhnya di sini untuk anda baca dan fahami sebelum membuka…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
t800 Rangka Undang-Undang t800 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal-hal undang-undang; kami akan…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal tentang dasar dan terma…
Borang Rasmi Isi borang permintaan undang-undang dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan maklumat…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap rekod akaun, transaksi dan maklumat peribadi dikendalikan mengikut dasar penyimpanan dan perlindungan data yang ketat, dengan akses terhad kepada kakitangan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan yang diterima pakai dalam industri; tiada pihak ketiga yang…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan; anda boleh memohon salinan data anda pada…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan; anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan; kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara…

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun; jawapan akan diberikan…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis; kami akan memproses setiap permintaan mengikut garis…

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar t800

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang undang-undang, privasi dan hak pengguna di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis sekiranya terma perkhidmatan kami dikemas kini.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data melalui e-mel dalam masa lima hari bekerja.

Ya, semua rekod transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat kewangan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus undang-undang atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab semua aduan formal dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan bertulis.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.